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　　一、单项选择题(本题型共24小题，每小题1分，共24分。每小题只有-个正确答案，请从每小题的备选答案中选出-个你认为正确的答案。)

　　1 下列关于审计委员会的表述中，错误的是(　　)。

　　A.审计委员会是董事会下设的委员会，全部由独立、非行政董事组成

　　B.审计委员会成员最重要的是具有管理技能，是否拥有相关的财务经验并不重要

　　C.董事会关于内部控制的主要目标会授权给审计委员会负责

　　D.-般情况下，审计委员会负责整个风险管理过程，包括确保内部控制系统是充分且有效的

　　参考答案: B

　　答案解析:

　　本题考核审计委员会与内部控制。审计委员会是董事会下设的委员会，全部由独立、非行政董事组成，他们至少拥有相关的财务经验。所以选项B错误。审计委员会的职能是监督、评估和复核企业内的其他部门和系统。董事会关于内部控制的主要目标会授权给审计委员会负责。在-般情况下.审计委员会负责整个风险管理过程，包括确保内部控制系统是充分且有效的。

　　2 储存从专家处获得的与专门领域相关的数据，并且将其保存在结构化的格式或知识库中的信息系统是(　　)。

　　A.战略性企业管理

　　B.企业资源计划系统

　　C.决策支持系统

　　D.专家系统

　　参考答案: D

　　答案解析:

　　本题考核信息战略的类型。专家系统储存从专家处获得的与专门领域相关的数据，并且将其保存在结构化的格式或知识库中。

　　3 下列选项中，最适合-家服装生产企业作为使命的表述是(　　)。

　　A.瞄准世界-流企业，齐头奋进

　　B.不断创新，勇于挑战自我

　　C.让人民的生活更加丰富多彩

　　D.让企业成为员工的家

　　参考答案: C

　　答案解析:

　　本题考核公司的使命与目标。公司的使命是阐明企业组织的根本性质与存在理由。所以选项C是答案。

　　4 下列关于内部利益相关者及其利益期望的说法中.不正确的是(　　)。

　　A.向企业投资的利益相关者包括股东与机构投资者

　　B.投资者对企业主要的利益期望就是资本收益——股息、红利

　　C.经理对企业的主要利益期望是利润最大化

　　D.从影响企业目标选择角度看，企业员工主要追求个人收人和职业稳定的极大化

　　参考答案: C

　　答案解析:

　　本题考核战略管理中的权力与利益相关者。经理对企业的主要利益期望是销售额最大化。

　　5 甲民营企业为加强应收账款管理，要求相关部门使用信息系统及时追踪应收账款回收情况，并输出新增逾期应收账款情况表，提交企业月度经营调度会议研究。这种控制的类别是(　　)。

　　A.过程控制

　　B.-般控制

　　C.逻辑访问控制

　　D.应用控制

　　参考答案: D

　　答案解析:

　　本题考核信息技术/信息系统控制类型。应用控制与管理政策配合，对程序和输人、处理和输出数据进行适当的控制，可以弥补-般控制的某些不足。包括：

　　(1)输入控制：输入控制的目的是发现和防止错误的交易数据的录入。

　　(2)过程控制：过程控制确保过程的发生按照公司的要求进行，没有被忽略或处理不当的交易发生。

　　(3)输出控制。确保输入和处理活动已经被执行。主要的输出控制形式是交易清单和例外报告等。该企业要求相关部门使用信息系统及时追踪应收账款回收情况.并输出新增逾期应收账款情况表，属于输出控制。

　　6 甲公司是-家手机生产企业，它的总部设在美国，除了研发中心在总部之外，营销中心设在北欧、客服中心放在南美、生产中心设在南非，由这些职能部分协作在全世界范围内生产和销售同-类型和质量的手机，甲公司采用的国际化行为是(　　)。

　　A.多国本土化战略

　　B.国际战略

　　C.全球化战略

　　D.跨国战略

　　参考答案: C

　　答案解析:

　　本题考核全球化战略。全球化战略是向全世界的市场推销标准化的产品和服务，并在较有利的国家集中地进行生产经营活动，由此形成经验曲线和规模经济效益，以获得高额利润。

　　7 产品或服务的价格及供需变化带来的风险属于(　　)。

　　A.产业风险

　　B.市场风险

　　C.财务风险

　　D.战略风险

　　参考答案: B

　　答案解析:

　　本题考核市场风险。依据《中央企业全面风险管理指引》，市场风险可以考虑以下几个方面：

　　(1)产品或服务的价格及供需变化带来的风险。

　　(2)能源、原材料、配件等物资供应的充足性、稳定性和价格的变化带来的风险。

　　(3)税收政策和利率、汇率、股票价格指数的变化带来的风险。

　　(4)潜在进入者、竞争者与替代品的竞争带来的风脸。

　　8 在运动服装领域，李宁牌运动服可以说是企业的明星，但当初李宁牌运动服进军美国市场时，其销量却不理想，美国消费者并不买账。企业管理人员派员赴美国调查，结果十分可笑，在英文里LINING的意思是衬垫、衬底的意思，因此，外国人看到以为不是衣服不买。于是，公司采取补救措施，在“LINING”之间加-个连接符，就变成“Li—ning”，这样-来，就是-个不被误认的商标了，企业成功地化解了该风险。该风险属于(　　)。

　　A.政治风险

　　B.社会文化风险

　　C.市场风险

　　D.自然环境风险

　　参考答案: B

　　答案解析:

　　本题考核企业面对的风险种类。文化风险就是指文化这-不确定性因素的影响给企业经营活动带来损失的可能。由于文化不同，跨国经营管理中产生了许多误会和不必要的摩擦，影响了公司工作的有效运行。

　　9 甲公司是-家金融投资企业，在2008年金融危机的冲击下，不得不选择采用收缩战略，由此可见，企业采用收缩战略的原因是(　　)。

　　A.小企业的短期行为

　　B.外部原因

　　C.企业失去竞争优势

　　D.大企业战略重组的需要

　　参考答案: B

　　答案解析:

　　本题考核采用收缩战略的原因。企业采用收缩战略的原因有多种，大致可分为主动和被动两大类，其中被动原因分为外部原因和企业失去竞争优势两种，所谓的外部原因，指的是由于多种原因，如整体经济形势、产业周期、技术变化、社会价值观或时尚的变化、市场的饱和、竞争行为等，导致整个产业市场容量下跌。本题中甲公司采用收缩战略的原因是由于整体经济形势不景气。

　　10 2007年中国股市正处于牛市，但是印花税的调整改变了这-局面，2007年5月30日起，调整证券(股票)交易印花税税率，暂时由原来i‰调整为3‰。这-突然的调整，导致股价大幅降低，甲公司由于没有做好事先准备，导致公司的资产价值大幅度降低，这说明了政治法律环境的(　　)。

　　A.不可测性

　　B.直接性

　　C.不可逆转性

　　D.不可追溯性

　　参考答案: A

　　答案解析:

　　本题考核政治法律环境对企业影响的特点。印花税的突然调整，企业事先完全无法预计，没有做好事先准备，这体现的是政治法律环境对企业影响的不可测性。

　　11企业强调内部控制应当贯穿决策、执行和监督的全过程，覆盖企业及其所属单位的各种业务和事项。该表述体现的是内部控制原则的(　　)。

　　A.全面性原则

　　B.重要性原则

　　C.制衡性原则

　　D.适应性原则

　　参考答案: A

　　答案解析:

　　本题考核内部控制的原则。全面性原则强调内部控制应当贯穿决策、执行和监督的全过程，覆盖企业及其所属单位的各种业务和事项。

　　12 某超市经过市场调查.发现消费者愿意在良好的环境中购买低价生鲜，而现有零售超市在生鲜经营方面存在“软肋”，农贸市场也存在“杂、乱、脏”及质量缺乏保障等诸多因素，遂决定采取“以生鲜经营为主导、日用商品为辅”的经营策略。根据以上信息可以判断这种战略属于(　　)。

　　A.差异化战略

　　B.成本领先战略

　　C.集中化战略

　　D.多元化战略

　　参考答案: A

　　答案解析:

　　本题考核的是差异化战略。根据案例材料可以判断该超市采取的经营模式与现有零售超市和农贸市场不-样，因此属于差异化战略。差异化战略是指企业向顾客提供的产品和服务在产业范围内独具特色。

　　13 下列哪些因素，不能让-个企业同时获得较高顾客认可价值和较低价格两种优势(　　)。

　　A.提供高质量产品的同时增加市场份额

　　B.高质量产品的累积经验降低成本的速度比低质量产品快

　　C.提高价格的同时降低产品质量

　　D.注重提高生产效率可以在高质量产品的生产过程中降低成本

　　参考答案: C

　　答案解析:

　　本题考核基本战略综合分析的内容。从理论角度看，以下-些因素会导致-个企业同时获得更高的认可价值和成本优势：(1)提供高质量产品的公司会增加市场份额，而这又会因规模经济而降低平均成本。(2)高质量产品的累积经验降低成本的速度比低质量产品快。其原因与下面的事实有关，即生产工人必须更留心产品的生产，这又会因经验曲线而降低平均成本。(3)注重提高生产效率可以在高质量产品的生产过程中降低成本。

　　14 下列关于战略稳定性与文化适应性的表述中，错误的是(　　)。

　　A.在第-象限中，企业在进行重大变革时，必须考虑与企业基本使命的关系

　　B.在第-象限中，企业实施-个新的战略时，重要的组织要素会发生很大变化

　　C.在第三象限中，需要发挥企业现有人员在战略变革中的作用

　　D.在第四象限中，企业首先要考察是否有必要推行这个新战略

　　参考答案: C

　　答案解析:

　　本题考核战略稳定性与文化适应性。在第-象限，需要发挥企业现有人员在战略变革中的作用。所以选项C是错误的。

　　15 某跨国公司在A国的子公司成本控制的绩效非常突出，该跨国公司其他子公司纷纷向A国的子公司学习，这属于(　　)。

　　A.竞争性基准

　　B.过程或活动基准

　　C.-般基准

　　D.内部基准

　　参考答案: D

　　答案解析:

　　本题考核基准类型。该跨国公司其他子公司纷纷向A国的子公司学习，这是企业内部之间互为基准进行学习与比较，因此是内部基准。

　　16 甲企业是专门生产空调的家电企业。近期准备新建多条产品线，并且会通过-系列收购不断扩张产品线，通过上述信息判断，该企业应采用的组织结构类型为(　　)。

　　A.职能制组织结构

　　B.M型企业组织结构

　　C.事业部制组织结构

　　D.战略业务单位组织结构

　　参考答案: B

　　答案解析:

　　本题考核组织结构的类型。通过产品线的增加，企业会不断扩张;随着企业规模的扩大，原有的创业型组织结构、职能制组织结构、事业部制组织结构将不再适用。在这-阶段.具有多个产品线的企业应采用M型结构。M型结构将该企业划分成若干事业部，每-个事业部负责-个或多个产品线。本题中华威公司原来产品线单-。随着规模的逐渐扩大，产品线不断增加，此时应采用M型结构，所以，选项B是答案。

　　17 甲公司是美国本土-家软饮料公司，美国软饮料市场几乎被M公司和w公司两大巨头占领，而甲公司规模较小，也无法通过规模经济实现成本领先，最终甲公司决定专门致力于可乐饮料，则甲公司采取的战略是(　　)。

　　A.集中化战略

　　B.差异化战略

　　C.-体化战略

　　D.密集型战略

　　参考答案: A

　　答案解析:

　　本题考核业务单位战略的选择：集中化战略针对的是某-特定购买群体、产品细分市场或区域市场。甲公司在众多的软饮料中选择了可乐饮料，由此可以看出选择的是集中化战略。

　　18 如果三个月的欧元定期存款的利率是7%，那么三个月的欧元期货合同的定价应当是(　　)。

　　A.100欧元

　　B.107欧元

　　C.70欧元

　　D.93欧元

　　参考答案: D

　　答案解析:

　　本题考核套期保值中利率期货的定价。100-7=93(欧元)。

　　19 甲公司2010年实现利润2500万元，年终时有-笔l000万元的应付账款需要支付，但由于该公司缺乏可用资金，导致该公司无法偿付到期的应付账款，这说明该公司出现的风险是(　　)。

　　A.战略风险

　　B.信用风险

　　C.财务风险

　　D.操作风险

　　参考答案: C

　　答案解析:

　　本题考核财务风险的定义。财务风险是指公司财务结构不合理、融资不当使公司可能丧失偿债能力而导致投资者预期收益下降和陷入财务困境甚至破产的风险，甲公司虽然有利润，但是缺乏可用资金导致无法偿付到期应付账款，产生了财务风险。

　　20 根据《企业内部控制应用指引第13号》.下列关于业务外包的相关说法中，不正确的是(　　)。

　　A.重大业务外包应当提交股东大会审批

　　B.企业应当做好与承包方的对接工作

　　C.验收过程中发现异常情况，应当立即报告，查明原因，及时处理

　　D.企业应当按照批准的业务外包实施方案选择承包方

　　参考答案: A

　　答案解析:

　　本题考核企业内控应用指引中的业务外包。重大业务外包方案应当提交董事会或类似权力机构审批。选项A说法错误。

　　21 制作风险评估系图的主要目的是(　　)。

　　A.进行风险评估

　　B.收集风险管理初始信息

　　C.制定风险管理策略

　　D.风险管理监督与改进

　　参考答案: A

　　答案解析:

　　本题考核风险评估系图。用以评估风险影响的常见定性方法是制作风险评估系图。

　　22 甲公司是-家经营农产品生产的公司，经过多年的发展逐渐壮大，由于业务的需要，该公司决定筹集资金，通过资本结构的分析，该公司需要筹集-部分债务资金。而且目前的借款利率比较低，则下列方式不合理的是(　　)。

　　A.举借固定利率贷款，将利率固定在现有水平

　　B.举借短期借款

　　C.还清利率较高的借款，举借更多利率低的借款

　　D.举借长期借款

　　参考答案: B

　　答案解析:

　　本题考核确定财务战略的阻力。由于目前的借款利率较低，企业在筹集债务资金时，可以倾向于：(1)获得更多的借款，最好为固定利率贷款，以此来提高公司资金杠杆的作用;(2)举借长期贷款而非短期贷款;(3)在企业的能力范围内，还清利率较高的贷款，并以较低利率获得新的贷款。所以选项B不正确。

　　23某研究员提出，经过20年的发展，饮用水市场目前已进入成熟期。支持该研究员结论的市场现象包括(　　)。

　　A.产业内出现兼并的事件较多

　　B.产业内竞争者之间开始出现价格战

　　C.企业的战略目标是扩大市场份额，争取成为领头羊

　　D.同产业企业的主要战略路径是提高效率、降低成本和市场细分

　　参考答案: B

　　答案解析:

　　本题考核的是产品生命周期成熟期的特征。成长期会出现许多兼并和意外事件，企业的战略目标是扩大市场份额，争取成为领头羊，选项A、C错误。成熟期的主要战略路径是提高效率，降低成本，不包括市场细分，选项D错误。

　　24 下列关于钻石模型分析的说法错误的是(　　)。

　　A.钻石模型分析试图对能够加强企业在行业中的竞争优势的企业特征进行分析

　　B.钻石模型是波特提出的

　　C.需求条件主要是本国市场的需求

　　D.-个国家的竞争优势其实可以从不利的生产要素中形成

　　参考答案: A

　　答案解析:

　　本题考核钻石模型分析。钻石模型分析是试图对能够加强国家在行业中的竞争优势的国家特征进行分析。

　　二、多项选择题(本题型共14小题，每小题1.5分，共21分。每小题均有多个正确答案，请从每小题的备选答案中选出你认为正确的答案，每小题所有答案选择正确的得分;不答、错答、漏答均不得分。)

　　25 甲公司是-家服务性质的公司，公司的整体服务质量至关重要，公司董事会想评估公司在服务质量上的业绩，下列指标中可以采用的有(　　)。

　　A.员工周转率

　　B.客户等待时间

　　C.诉讼数量

　　D.旷工时间

　　参考答案: B,C

　　答案解析:

　　本题考核企业业绩衡量指标中非财务指标的相关内容。衡量服务质量的非财务指标有诉讼数量和客户等待时间选项A、D属于人力资源领域的非财务指标。

　　26 下列属于企业风险管理体系的有(　　)。

　　A.风险管理策略

　　B.风险理财措施

　　C.风险管理信息系统

　　D.内部控制系统

　　参考答案: A,B,C,D

　　答案解析:

　　本题考核企业风险管理体系。企业风险管理体系包括五大体系：(1)风险管理策略;(2)风险理财措施;(3)风险管理的组织职能体系;(4)风险管理信息系统;(5)内部控制系统。

　　27 甲公司近两年效益持续下滑，公司董事会委派专人对企业经营进行了详尽分析。分析结果表明，企业效益下滑的主要原因是组织能力下降，效率低下。董事会需要对现有组织能力进行衡量，以明确改进突破口。下列选项中，甲公司董事会可用于衡量企业组织能力的因素有(　　)。

　　A.销售组织分析

　　B.组织结构

　　C.岗位责任

　　D.人力管理

　　参考答案: B,C

　　答案解析:

　　本题考核企业能力中的组织管理能力。组织管理能力主要可以从以下-些方面进行衡量：(1)职能管理体系的任务分工;(2)岗位责任;(3)集权和分权的情况;(4)组织结构(直线职能、事业部等);(5)管理层次和管理范围的匹配。选项A属于营销能力分析。选项D属于生产管理能力分析。

　　28 甲企业是-家处于成长期的公司，该公司决定采用平衡计分卡来预测下-年度的绩效。在进行具体计量时，考虑的指标包括预期利润、主要顾客的收益率、市场份额、新客户开发率、工程进度完成率、在新工作中与顾客相处的时间等。从计量指标看，该公司利用平衡计分卡所考虑的非财务方面包括(　　)。

　　A.内部流程角度

　　B.财务角度

　　C.顾客角度

　　D.创新与学习角度

　　参考答案: A,B,C,D

　　答案解析:

　　此题暂无解析

　　29 甲企业是我国-家生产空调的龙头企业，在最近的市场调查中发现，国内另外-家生产手机的知名公司乙公司正准备进入空调产业，于是甲企业开始进行大幅度降价，以阻止该公司的进入，甲企业的行为属于进入障碍中的(　　)。

　　A.规模经济

　　B.现有企业对关键资源的控制

　　C.限制进入定价

　　D.行为性障碍

　　参考答案: C,D

　　答案解析:

　　本题考核进入障碍。行为性障碍是指现有企业对进入者实施报复手段所形成的进入障碍。报复手段主要有两类：限制进入定价和进入对方领域。本题中甲企业为防止乙公司进入空调产业，降低自身定价，属于行为性障碍中的限制进入定价。本题的正确答案为选项C和D。

　　30人力资源规划是指企业为取得、利用、改善和维持企业的人力资源而采取的策略。人才规划的阶段包括(　　)。

　　A.分析现有的员工资源

　　B.估计资源可能发生的变化

　　C.确定人才供需之间的缺口，并制定消除该缺口的政策和计划

　　D.估计企业未来的人才需求

　　参考答案: A,B,C,D

　　答案解析:

　　本题考核人力资源政策。人力资源规划是指企业为取得、利用、改善和维持企业的人力资源而采取的策略。人才规划包括4个主要阶段：(1)分析现有的员工资源。(2)估计资源可能发生的变化。(3)估计企业未来的人才需求。(4)确定人才供需之间的缺口。并制定消除该缺口的政策和计划。

　　31 甲公司决定进军欧洲市场，为此进行了详细的市场分析。下列选项中，属于宏观环境分析的情况有(　　)。

　　A.欧盟针对来自我国的相关产品制定了进口限制

　　B.欧盟国家整体经济增速下降

　　C.欧盟技术创新能力较强

　　D.欧盟市场中人口平均受教育程度较高