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2000多名投资者、80多家证券公司、涉及金额约9000万元——中国证券报记者日前接到投资者和券商反映，7月16日，工商银行银证系统发生故障。券商透露的有关部门统计数据显示，近9成开展经纪业务的证券公司被卷入其中。
中国证券报记者随后调查获得的信息显示，工商银行事后向证券公司发函证实事件发生主要源于“网络设备发生硬件故障”。有投资者和证券公司表示，一个月过后，对于如何赔偿这一问题，工商银行仍没有给出说法。有投资者表示，由于银证转账失败导致无法及时投资、还贷不及时产生利息等问题，银行应该赔偿;证券公司则指出，工商银行在这一过程中没有及时采取应急措施，并在事后发出了两份差距颇大的对账单。
工商银行26日接受中国证券报记者采访时表示，7月16日“银证系统出现短时异常，我行迅速发现问题并很快排除了故障”，并表示对相关系统进行了全面自查排除技术风险隐患。至于赔偿问题，工行表示“未造成投资者和证券公司资金损失”。
事实上，自三方存管机制建立以来，银证系统故障时有发生，但类似7月16日这样大面积的故障极为少见。业内人士指出，三方存管制度实施多年，已到需要重新梳理的时候，特别是银证对账环节银行话语权过大，且银行对银证系统小修小补已难以适应券业创新发展的趋势。
