中国教育在线

　　最近笔者疯狂迷机器人专题电影，阿诺州长的《终结者》再刷一遍，A、B站各种资源下载，就喜欢这种高科技，分分钟上天下海进太空的科幻电影。那些飞行器、穿梭门、激光炮就如银河里的星星一般吸引着人类不断探索，未来是科技化人生，而生活终会被机器人填满。

　　那些按照程序执行命令的机器人在服务我们的同时，也会取代我们原来的位置，那么在人工智能起步的今天，就在这个实现机器人服务人类的过程里，有哪些功能会被取代，哪些人会被淘汰？

　　英国广播公司（BBC）联合剑桥大学做了一份研究，分析300多个职业被淘汰的概率情况，虽然是英国本土职业的数据，当我们依然可以借鉴出一些基本结论。

　　如果工作性质要求过高的社交能力及原创度，那么被取代的可能性比较小；

　　如果工作内容充斥大量重复性、计算性且经过训练即可掌握，被取代的概率比较高。

　　HR被取代率：89.7%

　　连招募解雇的HR都有可能被取代，那些员工更是自身难保。今年3月北美一家猎头公司举办行业竞赛，一个名为brilent的HR机器人在清楚输入所需应聘者的条件后，只用了3.2秒便筛选出合适的候选人。

　　客服被取代率：91.0%

　　稍微大点的互联网公司，客服电话都有人工智能语音这一栏，毕竟全国的口音还是有点点差距的。相信你一定和Siri玩过深夜对话···

　　前台被取代率：95.6%

　　日本软银公司开发一款名为pepper的机器人，已在日本、欧美的多家医院银行投入使用。

　　接线员被取代率：96.5%

　　时至今日，大部分客服电话都是先被人工智能接听，之后按提示转人工。

　　基层政府职员被取代率：96.8%

　　管理部门走精英化路线，一些无技术含量的工作完全可以交由机器人处理，如打印复印材料、整理档案、处理简单流程的办证业务等。

　　基层银行职员被取代率：96.8%

　　现阶段金融体系已经前脚迈进互联网时代，基层柜员逐渐减少，数字化金融覆盖率的任务被提上日程，一些简单的业务办理完全可以由机器人代劳。

　　保险业务员被取代率：97.0%

　　连微信、支付宝上都可以办理小额保险业务，还需要哪些整天跑东跑西找资源的劳动力？（基层）高顿教育全国财经学术委员会专家预测，人工智能将取代销售人员，成为个人职能保险管家，当然一些大客户或者需要复杂交涉的业务还是取代不了的。

　　会计被取代率：97.6%

　　每年会计专业应届生没有百万也有一半，至今竞争力度前十榜单里还有个财务类岗位，为什么这个岗位技能要求不低，就业前景也很可期，竞争力度着实不小却有百分之九十多的被替代率？

　　细细分析下，财务主要是数据收集、整理和计算，工作内容上有一整套的流程和公式，数据化严重，而且也有极强的重复性劳动，我们知道一旦工作性质具有强大的重复性、计算性，被替代率只高不低。

　　那么只有得出初级型财务人才被替代，高级财务人尚处紧缺人才的结论方能解释。一些透过现象看本质的业内人士观察到，财务行业基层人员早已经饱和，高级经营财务一直不能量产，导致金字塔形状两极化明显。而财务行业门槛低，很多学过数学的人就考个证书就上岗，对许多认真做财务人的人来说着实不公平，自国家财务管理部门取消从业证书后，一些力求上进的财务人开始寻求新的提升之路。

　　美国注册会计师被更多人盯上。想要避免被取代只有让自己变得更有价值，而不断学习可以保证自身知识的完善性与更新程度。有看官质疑USCPA证书的含金量，认为其不过是一张国外证书，只有在美国才会发挥作用，其实不然，USCPA持证人遍布全球，不仅是日本韩国最受欢迎证书之一，也是世界增长最快财务证书之一。USCPA考试报考条件愈加严苛，AICPA（美国注会协会）还要求持证人每年进行相应时长的业务保证其财务能力水平。

　　所以USCPA证书持有人已经不单单是国际工作者的必备，也成了我国初级财务人转型的良方，持有人被替代可能性几乎渺茫。

　　打字员被取代率：98.5%

　　这一点毋庸置疑，没有技术含量更要求质量的工作内容最适合被取代。

　　电话销售员被取代率：99.0%

　　这种烦人恼人的职业还是尽早消失吧———来自一位长期被骚扰“给您推荐一只优股”小编的内心独白···

　　▎本文作者：Luvian，高顿财经签约作者，留英海归，主业财经，副业心理。本文为原创文章，欢迎分享，转载必须注明来源高顿、侵权必究、不得随意更改和删减。

　　文章来源：高顿财经